Територіальне управління Державної судової адміністрації України в Волинській областi

03 жовтня 2014, 12:10

Результати анонімного опитування громадян-відвідувачів судів, проведеного відповідно до рішення Ради суддів України від 8 серпня 2014 року №11 у судах Волинської області з 1 по 5 вересня 2014 року.

Кількість судів Волинської області , в яких було проведено опитування громадян – відвідувачів судів з 1 по 5 вересня 2014 року

	кількість судів
загальний апеляційний суд	1
загальні місцеві суди	17
адміністративний місцевий суд	1
господарський місцевий суд	1

Відповіді на питання анкети громадян – відвідувачів судів

1. Оцініть, будь ласка, зручність умов перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо).

	кількість відповідей
	незадовільно	задовільно	добре	відмінно	важко сказати
загальний апеляційний суд	1	6	32	40	-
загальні місцеві суди	20	67	219	175	12
адміністративний місцевий суд	-	4	33	37	-
господарський місцевий суд	-	-	4	21	-

2. Оцініть, будь ласка, повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо).

	кількість відповідей
	незадовільно	задовільно	добре	відмінно	важко сказати
загальний апеляційний суд	2	6	31	39	1
загальні місцеві суди	4	43	213	216	17
адміністративний місцевий суд	-	5	31	38	-
господарський місцевий суд	-	-	9	16	-

3. Оцініть, будь ласка, ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність отримання повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість затримки/перенесення судових слухань тощо).

	кількість відповідей
	незадовільно	задовільно	добре	відмінно	важко сказати
загальний апеляційний суд	7	10	37	24	1
загальні місцеві суди	13	50	254	155	21
адміністративний місцевий суд	2	5	34	33	-
господарський місцевий суд	-	-	8	17	-

4. Чи можете Ви сказати, що суд при розгляді Вашої справи є незалежним та неупередженим?

	кількість відповідей
	ні	скоріше ні	скоріше так	так	важко сказати
загальний апеляційний суд	15	6	17	23	18
загальні місцеві суди	22	18	134	264	55
адміністративний місцевий суд	1	3	19	31	20
господарський місцевий суд	-	-	9	16	-

5. Чи можете Ви сказати, що судді ставляться до відвідувачів суду (сторін по справі) коректно та ввічливо?

	кількість відповідей
	ні	скоріше ні	скоріше так	так	важко сказати
загальний апеляційний суд	3	4	13	51	8
загальні місцеві суди	7	13	98	356	19
адміністративний місцевий суд	-	1	19	50	4
господарський місцевий суд	-	-	8	17	-

6. Чи можете Ви сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду коректно та ввічливо?

	кількість відповідей
	ні	скоріше ні	скоріше так	так	важко сказати
загальний апеляційний суд	2	2	18	55	2
загальні місцеві суди	8	9	102	363	11
адміністративний місцевий суд	-	-	14	58	2
господарський місцевий суд	-	-	4	21	-

7. Чи можете Ви сказати, що судді та працівники суду однаково (без упереджень) ставляться до чоловіків та жінок (сторін по справі, свідків тощо)?

	кількість відповідей
	ні	скоріше ні	скоріше так	так	важко сказати
загальний апеляційний суд	5	2	8	58	6
загальні місцеві суди	11	4	79	374	25
адміністративний місцевий суд	1	1	15	55	2
господарський місцевий суд	-	-	6	19	-

8. Оцініть, будь ласка, ефективність виконання суддями своїх функціональних обов’язків (дотримання процедур відкриття провадження у справі, забезпечення доказів, забезпечення позову).

	кількість відповідей
	ні	скоріше ні	скоріше так	так	важко сказати
загальний апеляційний суд	9	6	14	36	14
загальні місцеві суди	8	16	127	297	45
адміністративний місцевий суд	-	-	23	44	7
господарський місцевий суд	-	-	10	15	-

9. Чи можете Ви сказати, що у Вашій справі суд прийняв (прийме) справедливе рішення?

	кількість відповідей
	ні	скоріше ні	скоріше так	так	важко сказати
загальний апеляційний суд	11	7	18	29	14
загальні місцеві суди	11	19	124	291	48
адміністративний місцевий суд	5	3	23	26	17
господарський місцевий суд	-	-	10	15	-

10. Чи відомі Вам факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду?

	кількість відповідей
	ні	скоріше ні	скоріше так	так	важко сказати
загальний апеляційний суд	60	-	-	19	-
загальні місцеві суди	434	-	-	34	25
адміністративний місцевий суд	64	-	-	10	-
господарський місцевий суд	25	-	-	-	-

11. Чи довіряєте Ви суду, в якому розглядається Ваша справа?

	кількість відповідей
	ні	скоріше ні	скоріше так	так	важко сказати
загальний апеляційний суд	10	9	9	38	13
загальні місцеві суди*	11	25	137	293	26
адміністративний місцевий суд	2	4	18	40	10
господарський місцевий суд	-	-	8	17	-

*один з громадян-відвідувачів не надав відповіді на задане питання

12. Чи довіряєте Ви взагалі судовій владі України?

	кількість відповідей
	ні	скоріше ні	скоріше так	так	важко сказати
загальний апеляційний суд	25	14	12	14	14
загальні місцеві суди	34	56	146	168	89
адміністративний місцевий суд	8	11	22	9	24
господарський місцевий суд	-	-	7	15	3

Про результати анонімного опитування громадян-відвідувачів судів Волинської області, проведеного з 1 по 5 вересня 2014 року