Щодо розгляду звернень громадян за І півріччя 2022 року

Діловодство за пропозиціями, заявами та скаргами громадян ведеться з дотриманням вимог Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348.

Пропозиції, заяви та скарги, що надходять на адресу територіального управління, приймаються та реєструються у день їх надходження в реєстраційно-контрольних картках та в реєстраційному журналі, який ведеться окремо від загального діловодства. Також ведеться алфавітний покажчик прізвищ громадян, від яких надійшли пропозиції, заяви і скарги.

За І півріччя 2022 року до територіального управління ДСА України в Волинській області надійшло 9  звернень від громадян.

Із загальної кількості звернень громадян (9),  що надійшли в територіальне управління ДСА України в Волинській області за звітний період - 44% становлять скарги.

На початку звітного періоду в залишку звернень  не перебувало. На кінець звітного періоду в територіальному управлінні немає в залишку нерозглянутих звернень.

У зверненнях порушувалися наступні питання:

• щодо дій працівників судів та суддів;
• щодо організації роботи суду та забезпечення суду;
• витребування з суду документів;
• щодо проходження практики;
• оплати винагороди за виконання обов’язків присяжного;
• щодо етапів конкурсу на посаду державної служби.

         Від громадян - Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів звернення не надходили.

Із загальної кількості звернень, що перебували на розгляді усі (9) надійшли від громадян.

Впродовж І півріччя 2022 року територіальним управлінням ДСА України в Волинській області своєчасно опрацьовано та розглянуто всі звернення (9):

до 5 діб – 0;

до 15 діб – 9 (що становить 100% від загальної кількості розглянутих звернень);

до 30 діб – 0;

до 45 діб – 0.

На особистому прийомі у начальника та заступника начальника ТУ ДСА України в Волинській області, протягом І кварталу 2022 року громадяни не перебували.